如何联络信用评分局

你是否担心信用诈骗、身份盗窃或如何保持对个人财务数据的控制？我们将告诉你如何联络三大主要信用评分局，包括电话联络，帮助你获取所需的所有信用信息。接著，使用像 Avast One 这样的高级隐私应用程序，保护你的敏感个人信息。

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撰写者：Anna Wratislav
发布于2023年5月5日

在申请贷款或信用之前，你可能需要联络主要的信用报告机构，以了解你的信用报告中包含了哪些信息。或者，你可能需要联络信用评分局以争议你的信用报告中的错误、请求安全冻结或设置诈骗警报。

本文包含的内容：

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在美国，主要有三个信用报告机构，这些机构收集你的信用信息并将其整理到信用报告中，用于计算你的信用分数。在你申请贷款或其他融资之前，你需确保机构拥有的所有信用信息都是准确的——这在贷款机构决定是否向你提供贷款或信用条件之前至关重要。

在以下部分中，我们将指导你如何联络三大主要信用评分局：Equifax、Experian和TransUnion。

如何联络Equifax

前往官方的Equifax网站，以联络该信用评分局，解决与信用相关的问题——如访问你的Equifax信用报告和信用分数、争议信用报告中的错误、请求安全冻结，以及管理诈骗警报。Equifax也提供电话支持和邮寄选项。

如何请求你的信用报告副本

根据联邦法律，你有权每12个月从三大主要信用评分局——Equifax、Experian和TransUnion获取一份免费的信用报告。以下是如何直接从Equifax获取报告的方法：

• 在线： 通过获取你的信用报告。
• 电话： 致电Equifax信用局电话号码1-888-378-4329 。工作时间为周一至周五上午9点至晚上9点（东部时间），周六至周日为上午9点至下午6点（东部时间）。
• 邮件： 下载、列印并填写，然后邮寄至：
• 年度信用报告请求服务
• PO Box 105281
• 亚特兰大, GA 30348-5281

如何获取你的信用分数

要从Equifax获得当前的信用分数，请在其网站上注册Equifax CoreCredit计划。这是一项免费服务，提供对你的信用分数和信用报告的每月访问。在注册后，您将在myEquifax帐户中找到EquifaxVantageScore 3.0信用分数。

你的信用分数是一个三位数的数字，通常范围在300到850之间 。数字越高，表明你拥有良好信用的机会就越大，借贷机构认为你会按时偿还你的债务或账单。信用分数是基于三大主要信用评分局提供的信用报告之上。

信用_报告_包含过去贷款的摘要、支付历史、信用限额和当前信用余额。它也包括破产、被收款的账户，以及曾经查看你信用报告的贷方列表。定期检查你的信用分数，以了解其随时间的变化。

一般查询和其他Equifax服务

对于一般查询和其他服务，我们建议或致电1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。最新的Equifax信用局联络信息可以在其网站上找到。

针对Equifax信用报告中错误的争议

获得Equifax信用报告后，您可能希望对不准确的信息提出争议或厘清不完整的信息。这可能是错误的账户号码、不正确的信用限额或贷款余额、未知的账户或不正确的个人信息。对任何错误进行跟进，以便及时报告潜在的诈骗。

您可以通过以下三种方式，对Equifax信用报告中的信息提出争议：

• 在线： 登录您的Equifax帐户并提交争议 。您可能需要上传文件以支持您的报告。
• 电话： 致电Equifax，拨打1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。其工作时间为周一至周五上午9点到晚上9点（东部时间），周六和周日的时间为上午9点到下午6点（东部时间）。
• 邮件： 填写并列印Equifax争议请求表，然后将其与任何支持文件一起邮寄到以下地址：
• Equifax Information Services LLC
• PO Box 740241
• 亚特兰大, GA 30374

安全冻结

安全冻结（也称为信用冻结 ）可以阻止潜在的贷方访问您的信用报告。如果您认为自己可能成为身份盗用的受害者，这将防止您或其他人使用您的名义打开新的信用帐户，从而进行或其他与信用有关的身份诈骗。如果你怀疑身份盗窃，请联系信用评分局并请求设置安全冻结。

以下是联络Equifax以请求安全冻结的方法：

• 在线： 登录你的Equifax帐户并对你的Equifax信用报告进行冻结 。
• 电话： 致电Equifax，拨打1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。其工作时间为周一至周五上午9点到晚上9点（东部时间），周六和周日的时间为上午9点到下午6点（东部时间）。
• 邮件： 填写并列印在Equifax网站上找到的，然后将其与任何支持文件一起邮寄到以下地址：
• Equifax Information Services LLC
• PO Box 105788
• 亚特兰大, GA 30348-5788

你很可能还想对其他信用报告进行安全冻结，因此不要忘了联系其他两大主要信用评分局——Experian和TransUnion。

诈骗警报或身份盗窃

如果你知道或怀疑自己是的受害者，请在你的信用报告上添加诈骗警报，并。诈骗警报告诉贷方你可能是诈骗或身份盗窃的受害者，这使得其他人更难在你的名义下开设未经授权的帐户。

以下是如何联络Equifax在你的信用报告上放置诈骗警报的方法：

• 在线： 登录你的Equifax帐户并在你的Equifax信用报告上设置警报 。
• 电话： 致电Equifax专门的诈骗警报服务热线1-800-525-6285 ，随时联络。
• 邮件： 填写并列印Equifax网站上提供的或，然后将其与任何支持文件一起邮寄到以下地址：
• Equifax Information Services LLC
• PO Box 105069
• 亚特兰大, GA 30348-5069

一旦你在其中一家评估局上设置了诈骗警报，该信用评分局将向另外两家主要信用评分局发送请求，但你不必联络三家信用评分局。

退出Equifax邮寄名单

你可以通过点击电子邮件底部的取消订阅 链接来退出Equifax的营销电子邮件。此外，登录你的Equifax帐户 ，然后转到我的帐户

隐私 > 设置 。退订后，Equifax需要7至10个工作日来更新邮寄名单。

如何联络Experian

通过他们的官方网站或致电1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742） 联络Experian。你可以在这里请求你的信用报告副本、获取信用分数或报告与信用相关的问题。

如何请求你的信用报告副本

通过Experian会员入口，你可以每30天获取一次免费的信用报告 。在你注册Experian后，你还可以访问信用监控，任何在你的Experian信用报告上有新活动时都会发出警报。如果你更喜欢通过电话请求信用报告，请直接联系信用局，电话号码是：1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742） 。

如何获取你的信用分数

通过Experian会员入口，你还可以免费获取信用分数。Experian使用FICO Score8模型作为其信用分数，这些得分是基于你的Experian信用报告数据。每个分数都附有与你的信贷历史相关的分数风险因素，这些因素可以帮助解释你获得该分数的原因，以及如何随时间改善你的分数。

要获得你的Experian信用分数，请通过以下方法之一联系信用局：

• 在线： 在上创建帐户并请求你的免费信用分数。
• 电话： 致电Experian电话号码1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742） 。

一般查询和其他Experian服务

对于一般查询或其他Experian服务，请使用。如果你对你的Experian会员资格有问题，请致电1-866-617-1894 ，或通过Experian的、或致电Experian的全国消费者协助中心1-888-397-3742 。

针对Experian信用报告中的错误的争议

如果你的信用报告中存在不准确或缺失的数据，则可能需要争议错误。你可以立即在Experian网站上发起新的争议，或通过登录你的会员帐户来查看现有争议的状态。

要争议你的信用报告中的错误，请使用以下选项之一：

• 在线： 登录并在网上提交争议。扫描并上传所需的支持文件。
• 电话： 在获取一份Experian信用报告 后，你可以拨打报告上的电话号码或直接致电Experian的电话号码1-888-397-3742 来提交争议。
• 邮件： 填写并列印，然后将其与任何必要的支持文档邮寄到以下地址：
• Experian
• PO Box 4500
• 艾伦, TX 75013

安全冻结

通过请求安全冻结，可以限制对你的Experian信用报告的访问，以防止有人在你名下诈骗性地申请信用。如果你认为你的个人信息已被窃取或泄露，这是一种良好的预防措施。

你也可以通过拨打1-888-397-3742 来联系Experian信用局。或者写信至：

• Experian安全冻结
• PO Box 9554
• 艾伦, TX 75013

书面请求的处理时间为三天，应包括以下信息：

• 名字，中间名和姓
• 当前地址及过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 电话号码
• 签名
• 政府签发的身份证件副本，例如驾驶执照
• 显示你姓名、当前邮寄地址和发行日期的公用事业账单或银行对账单的副本。

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报与安全冻结不同，诈骗警报确保贷方在批准你的信用或贷款申请之前验证你的身份，而不是限制对你的信用报告的访问。在你的信用报告中添加诈骗警报可以帮助你防止。

要将诈骗警报添加到你的Experian信用报告，请使用以下选项之一：

• 在线： 访问Experian网站的部分，并选择你要请求的诈骗警报类型。
• 电话： 通过拨打1-888-397-3742 联系Experian。
• 如果你在一家信用评分局上放置了诈骗警报，则该警报将自动适用于所有三家信用报告机构。

退出Experian邮寄名单

在Experian网站上创建帐户后，你可能会发现你收到了来自Experian或从数据经纪人处获得的信息的其他方的不必要通信。要退出电子邮件、通信和直邮，请通过以下方式联系Experian：

• 在线： 发送电子邮件至。
• 电话： 致电Experian的电话号码1-402-458-5247 。
• 邮件： 写信给Experian邮寄地址：
• Experian营销服务部
• 收件人：退出服务
• PO Box 80128
• 林肯, NE 68521

如何联络TransUnion

TransUnion是三大主要信用报告机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告和保护其信用数据的服务。联络TransUnion的最佳方法是，在其官方网站上创建免费帐户。或者，使用TransUnion信用评分局电话号码：1-800-888-4213 。

如何请求你的信用报告副本

你可以通过在线、电话或邮件请求一份免费的TransUnion信用报告。透过在线的TransUnion服务中心，你可以每天访问你的信用报告。

以下是如何请求TransUnion信用报告副本的方法：

• 在线： 要每日获得免费的TransUnion信用报告，可以在创建免费帐户。
• 电话： 致电TransUnion的电话号码1-800-888-4213 。
• 邮件： 写信至TransUnion邮寄地址：
• TransUnion LLC
• 消费者披露中心
• PO Box 1000
• 切斯特, PA 19016

在信中，说明你在请求信用报告，并包含以下信息：

• 名字，中间名和姓
• 当前地址及过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 当前雇主
• 电话号码
• 签名

如何获取你的信用分数

TransUnion不提供免费的信用分数访问。在联络信用局获得你的免费信用报告时，你可以获得单独购买信用分数信息的选项 。或者，TransUnion提供一项可信的信用监控订阅服务，提供你信用分数的访问。

一般查询和TransUnion服务

TransUnion提供其他与信用相关的服务，如信用监控和TrueIdentity。有关这些服务的更多信息，请访问TransUnion网站或致电1-855-681-3196 。你也可以通过其或联系TransUnion。

针对TransUnion信用报告中的错误的争议

对于TransUnion信用报告中的错误，其争议过程快速、免费且简单，可以通过在线TransUnion服务中心完成。TransUnion还提供用户通过电话或邮件提出争议的可能性。

以下是如何针对TransUnion信用报告中的错误提出争议：

• 在线： 登录你的TransUnion帐户，选择争议 选项。
• 电话： 通过致电1-800-916-8800 ，在周一至周五早上8点到晚上11点（东部时间）与TransUnion的争议专员交谈。
• 邮件： 将请求写信至TransUnion邮寄地址：
• TransUnion消费者解决方案
• PO Box 2000
• 切斯特, PA 19016-2000

确保在你的信中包括以下信息：

• 你的全名和地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 报告该项目的公司的名称以及部分账号（从你的信用报告中获取）
• 进行争议的原因
• 任何个人信息的更改（地址、电话号码等）

安全冻结

与其他信用评分局类似，对你的TransUnion信用报告进行冻结或解除冻结是免费的且简单。在你制作新的信用申请时，你甚至可以选择暂时解冻，让贷方在需要时访问你的信用报告，这是保护自己免受身份盗用的一种好方法，且不会影响你的信用分数。

以下是如何在TransUnion信用报告上设定安全冻结的方法：

• 在线： 登录你的TransUnion帐户，选择信用冻结 选项。
• 电话： 致电TransUnion客户服务，电话号码是1-800-916-8800 。开放时间为周一至周五早上8点到晚上11点（东部时间），以及周六到周日早上8点到下午5点（东部时间）。
• 邮件： 将请求寄往TransUnion邮寄地址：
• TransUnion
• PO Box 160
• 伍德林, PA 19094

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报是在你的信用报告上通知贷方你可能是诈骗或身份盗窃的受害者，并要求他们在以你的名义提交的信用申请中核实你的身份。如果你在某个信用报告机构请求诈骗警报，他们会自动通知其他主要信用报告机构。

要在你的TransUnion信用报告上添加初步诈骗警报 或服役军人警报 ，请登录并选择诈骗警报 选项。或者，致电TransUnion诈骗受害者援助部门，电话是1-800-680-7289 。

要请求延长诈骗警报 ，请将以下信息寄给TransUnion：

• 你的全名
• 当前地址和近两年内的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 电话号码
• 一份官方文件的复印件，以证明你的身份和地址（接受的文件列表可在TransUnion网站上获得）
• 你的身份盗窃报告

TransUnion的邮寄地址是：

• TransUnion
• PO Box 2000
• 切斯特, PA 19016

退出TransUnion邮寄名单

退出TransUnion及其他信用评分局的邮寄名单，最轻松的方法是访问或致电1-888-567-8688 。或者，为了从TransUnion的直邮名单中退出，请寄信至：

• TransUnion退出请求
• PO Box 505
• 伍德林, PA 19094

用实时监控系统保护你的信用详情

随著越来越多的活动在网上进行，数据泄漏、信用诈骗和身份盗用的风险也在增加。这就是为什么我们的专家团队加强了的安全防护，这是一款全面的安全应用程序，内置身份监控功能，会在你的个人信息在泄漏中被曝光时提醒你。

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常见问题

如何与信用评分局的真实人员交谈?

你与三家信用评分局之一的实际人员交谈的最佳机会是拨打他们的电话，但请注意，你可能必须先回答一些安全问题或导航录音。

以下是主要信用评分局的电话号码：

• Equifax： 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）
• Experian： 1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742 ）
• TransUnion： 1-800-916-8800

如何联系评分局？

你可以通过访问三大主要信用报告机构——Equifax 、Experian 和TransUnion 的网站，拨打客户服务电话，或根据你的请求将信件寄至正确的邮寄地址来联络它们。

Equifax

• 网站： equifax.com
• 电话： 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）
• 邮件： 查看本文中Equifax部分以查找正确的邮寄地址。

Experian

• 网站： experian.com
• 电话： 1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742 ）
• 邮件： 查看本文中Experian部分以查找正确的邮寄地址。

TransUnion

• 网站： transunion.com
• 电话： 1-800-916-8800
• 邮件： 查看本文中TransUnion部分以查找正确的邮寄地址。

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